Poštové služby

Výskumné aktivity zameriavame na sféru poštových služieb, ktoré dopĺňajú oblasť komunikačných služieb.

Pre verejnú správu a podnikateľský sektor ponúkame riešenie výskumno-vývojových projektov zameraných na tieto oblasti:

• analýzy vplyvov liberalizácie na rozvoj konkurenčného prostredia na trhu poštových služieb,
• prieskumy potrieb užívateľov poštových služieb, ich spotrebiteľského správania a spokojnosti s kvalitou poskytovaných služieb,
• špeciálne merania a hodnotenia kvality poštových služieb.

Referenčné riešené projekty

• Meranie času prepravy listov 2. triedy a balíkov 1. a 2. triedy

  Sledovanie a vyhodnotenie plnenia času prepravy poštových zásielok ako jeden z najdôležitejších parametrov kvality poštových služieb. Získané výsledky umožňujú sledovať vývoj kvality poskytovaných poštových služieb v uvedených parametroch a odhaľujú slabé miesta v poštovej prepravnej sieti.

• Výskum systému prístupových miest verejnej poštovej siete na zmluvnom základe ako podporného riešenia na zabezpečenie univerzálnej poštovej služby na úplne liberalizovanom trhu v SR

Výskum vhodných spôsobov uplatňovania systému prístupových miest verejnej poštovej siete a stanovenie zásad a podmienok na efektívne zriaďovanie prístupových miest k verejnej poštovej sieti na základe zmluvného vzťahu medzi poskytovateľom univerzálnej poštovej služby a iným subjektom.